Cuadraje de Carros de Compra
Algoritmo de cuadre de carros y posibilidades de descuadre
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Algoritmo de cuadre de carros y posibilidades de descuadre
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El cuadre de un Carro se considera en dos mundos:
Cuadre de tickets confirmados con los pagos confirmados
Cuadre de pagos confirmados online con los depósitos.
El cuadre entre ventas y pagos analiza la congruencia de:
∑ Tickets Confirmadas = ∑ Pagos Aprobados
Este cuadre es válido para todo tipo de transacciones, sean online o por boxoffice.
Ejemplo cuadre normal
En este ejemplo el total de ventas confirmadas = ∑ entradas confirmadas = $5.800 + $5.800 + $5.800 + $5.800 + $5.800 = $29.000
La suma de los pagos aprobados es $29.000 ya que sólo se ve un pago approved.
Como $29.000 = $29.000, el carro está cuadrado.
Ejemplo Ventas y Pagos Descuadrados
En este ejemplo el total de ventas confirmadas = ∑ entradas confirmadas = $0. Las dos entradas que aparecen están en estado Pendiente, por ende no se contabilizan para el cuadre.
Por el otro lado el total de pagos aprobados = $5.000 + $0 = $5.000
Como $0 ≠ $5.000 el carro está descuadrado.
El cuadre entre pagos y depósitos analiza la congruencia de:
∑ Pagos aprobados online = ∑ Depósitos
Es decir, asegura que los pagos por medios de pago online hayan sido debidamente depositados a nuestra cuenta corriente. Los pagos NO online son: Transbank POS, Efectivo, Transferencia Devolución y Otro.
Ejemplo de Pagos y Depósitos Cuadrados
En este ejemplo los pagos aprobados online son $29.000.
Los depósitos ingresados son $29.000
Como $29.000 = $29.000 el Carro está cuadrado.
Ejemplo de Pagos y Depósitos Descuadrados
En este ejemplo el único pago aprobado online es el último de multicaja efectivo de $11.000.
Los depósitos no tienen información por lo tanto su estado natural es $0.
Como $11.000 ≠ $0 el Carrito está cuadrado.
A continuación presentaremos casos de carros descuadrados y las acciones para cuadrarlos. Para esto es imperante saber que cada paso de la transacción debe quedar reflejada en el carro, no se pueden tomar atajos para cuadrar carros.
Tipo
Estado Ventas
Estado Pagos
Estado Depósitos
Diagnóstico
Cómo Cuadrar
Anulaciones de Entradas mediante Crédito
Entradas Desconfirmadas luego de haberse pedido la anulación.
Pago online aprobado.
Depósito de Ingreso y Egreso por la anulación que gestiona Transbank a través de Tarjeta de Crédito.
Total Entradas confirmadas no igualan Total Pagos aprobados. Descuadrado
Total Pagos online aprobados no igualan Total Depósitos. Descuadrado
Generar un pago en negativo a través del medio de pago Crédito.
Devoluciones de Entradas por otros Medios de Pago
Entradas Desconfirmadas luego de haberse pedido la anulación.
Pago online aprobado.
Depósito de Ingreso
Total Entradas confirmadas no igualan Total Pagos aprobados. Descuadrado
Total Pagos online igualan Total Depósitos. Cuadrado
Generar un pago en negativo a través de un medio de pago NO online: Transferencia Devolución
Doble depósito por doble intento de pago exitoso
Entradas Confirmadas
Un Pago online aprobado y un Pago online pendiente.
Dos depósitos de ingreso, cada uno asociado a un intento de pago diferente.
Total Entradas confirmadas no igualan Total Pagos aprobados. Descuadrado
Total Pagos online no igualan Total Depósitos. Descuadrado
Aprobar Pagos online asociados a los depósitos.
Generar un pago en negativo a través de un pago NO online: Transferencia Devolución.
Confirmaciones de Pagos Online sin Depósito
Entradas Confirmadas
Pago online aprobado.
Sin depósito.
Total Entradas confirmadas igualan Total Pagos aprobados. Cuadrado
Total Pagos online no igualan Total Depósitos. Descuadrado
Verificar que se haya subido la tabla de depósitos de medios de pago que le corresponde por fecha ese pago.
Si no cuadra con paso anterior. Desconfirmar entrada y establecer pago como pendiente.
